¿Monoticket es fiable? Te damos 4 motivos por los que CLARAmente lo es
¿Has barajado la idea de comprar entradas en la plataforma de Monoticket alguna vez? Descubre si esta plataforma de compra y venta de entradas es fiable.
Fundada en 2016, Monoticket es una plataforma online 100% española de intercambio de entradas. Es decir, hace de intermediaria entre usuarios que quieren vender sus entradas y aquellos que desean comprarlas.
Desde entonces, Monoticket ha ido creciendo con los años, pese al gran golpe que supuso la pandemia para la organización de eventos en todo el mundo, y la siempre acechante desconfianza que muchos usuarios siguen teniendo en plataformas de este tipo.
Así pues, nos preguntamos: ¿Es fiable Monoticket? Y lo más relevante, ¿es seguro comprar o vender mis entradas en esta plataforma? Tras un análisis que hemos llevado a cabo comprando incluso alguna entrada, para analizarlo desde dentro, hemos podido recopilar diferentes opiniones de Monoticket para poder dar respuestas con criterio a estas cuestiones.
Razones por las que Monoticket es segura para comprar y vender
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Son fáciles de contactar y te ofrecen varios canales para hacerlo.
Si algo nos gusta a la hora de realizar una compra online, es tener la certeza de que, en caso de tener dudas o algún problema, podremos contactar fácilmente con la plataforma. En Monoticket, no tendrás ningún problema para hacerlo gracias a su servicio de atención al cliente llevado a cabo por un equipo humano y los numerosos canales por donde puedes hacerlo: tanto por teléfono, email o incluso WhatsApp.
Incluso hemos visto opiniones en Trustpilot en las cuales relataban que les han ayudado a hacer el proceso de compra.
OJO, esto lo vemos esencial porque en algunas empresas del sector te las ves y te las deseas para resolver cualquier problema con tus entradas.
En definitiva, la plataforma también ofrece una sección de preguntas frecuentes en su sitio web, que abarca muchos temas diferentes relacionados con la compra y venta de entradas. Esta sección puede ser de gran utilidad para los usuarios que tienen preguntas comunes o que buscan información sobre cómo utilizar el sitio web de Monoticket de forma eficaz.
2)Garantiza la seguridad del comprador y del vendedor de Monoticket
Este es un servicio ofrecido por la plataforma de Monoticket que protege a los compradores si se produce algún problema con sus entradas. ¿Cómo lo hacen? En resumen, esta garantía permite a los compradores tener la certeza de que las entradas que han comprado se recibirán a tiempo y serán válidas para el evento en cuestión.
Para asegurar a los compradores que las entradas son 100% auténticas, Monoticket no envía el pago de estas al vendedor hasta pasados unos días de la celebración del evento.
En el caso de los vendedores, Monoticket no solo cuenta con un sistema de pago seguro que garantiza que los compradores abonen correctamente sus compras, sino que paga el dinero automáticamente a estos unas 24 horas tras el evento.
3) Resuelve los conflictos en caso de problemas, con reembolso de indemnización incluido
En el caso de que se haya detectado algún problema o incidencia en relación a la autenticidad de las entradas o cualquier problema por más específico que sea, el equipo abrirá una investigación de lo ocurrido y buscará una solución inmediata. Si el problema no se puede solventar, la empresa se compromete a ofrecer un reembolso completo del precio de las entradas y a proporcionar, si es posible, una alternativa. Esta garantía está disponible para todos y cada uno de los compradores y no hay que pagar una tarifa adicional por esta.
4) Buena experiencia de usuario
La plataforma de Monoticket, aparte de que es sencilla a la hora de usarla y navegar, permite que los clientes puedan encontrar rápidamente lo que están buscando y realizar sus compras de manera eficiente sin ningún tipo de distracciones o información confusa que los pueda desorientar. No hay relojes con cuenta atrás, las entradas no desaparecen según las seleccionas y no hay imágenes o anuncios que molesten a los usuarios en el momento de elegir o comprar sus entradas.
Qué mejor forma de conocer la opinión de los usuarios acerca de Monoticket que echándole un vistazo a los testimonios de los compradores y vendedores de esta. Hemos recopilado de forma aleatoria algunos comentarios del sitio web Trustpilot, pero os dejamos el enlace al perfil de Monoticket en esta para que podáis verlos con vuestros propios ojos.
Algunas reseñas en Trustpilot
-BLACKPINK WORLD TOUR (BORN PINK)
BLACKPINK WORLD TOUR [BORN PINK] Palau Sant Jordi lunes 05/12/2022.
Mil gracias por hacer el sueño realidad de mi hija.
Al principio tuve mis dudas, por si era una estafa. Conseguir entradas era impensable, estaban agotadas y sus precios bastantes elevados, pero Monoticket S.L. lo consiguió. El servicio, la atención, el precio y las entradas, fue genial. Te van informando a cada momento y si tienes alguna duda, no tardan contestar. Yo utilicé los medios de teléfono, email, WhatsApp y en todos obtuve respuesta. Hasta el mismo día dentro del concierto se preocuparon y se volvieron a poner en contacto, de que no había habido ningún problema y estábamos dentro. Volveré a utilizar este servicio y es 100% recomendable. GRACIAS
-Porque tuve un problema con las…
Porque tuve un problema con las entradas en otro sitio y ellos me lo solucionaron, son los mejores respondieron muy bien
-En principio perdí unas entradas por…
En principio perdí unas entradas por una compra simultánea y me lo solucionaron en seguida
-Buenas entradas Real Madrid
Compré unas entradas del Real Madrid que eran imposibles de conseguir en cualquier otra parte. Me las entregaron a tiempo para el partido y además en muy buena ubicación.
Es fácil comprar entradas en esta página mucho más que en otras donde ir a un partido es un calvario.
